SOTOMACHI
LINE受付システム
「ソトマチ」のご案内
この度、当院では待合室での混雑緩和と飼い主様の利便性向上のため、LINEを使った受付システム「ソトマチ」を導入いたします（2026年9月1日(火)開始）。
ご自宅や外出先からLINEで受付ができ、順番が近づくとLINEでお呼び出しいたします。
従来通り、LINEを使わずに直接ご来院いただいての受付も可能です。
※ペットを連れて受診される方向けのシステムです。
※診察時間を指定する「予約」システムではありません。
FLOW
ご利用方法
友だち登録
受付時間帯を選択
受付時間帯を選択トーク画面の受付ボタンを押し、受付時間帯（午前・午後）を選択します。
必要事項を入力して受付
必要事項を入力して受付表示される案内・注意事項をご確認のうえ、必要事項を入力して受付を完了します。
問診票に回答
問診票に回答続けて簡単な問診票にご回答ください。
LINEでお呼び出し
LINEでお呼び出し順番が近づきましたらLINEでお呼び出しします。ご来院後は受付でスタッフにお声がけください。
MOVIE
操作の流れを動画で見る
HOURS
受付時間について
現在の院内受付時間
＜午前＞9:00〜12:00（最終受付 11:40）
＜午後＞16:00〜19:00（最終受付 18:40）
LINE（ソトマチ）受付時間
＜午前＞7:00〜11:00
＜午後＞7:00〜18:00
院内受付よりも終了が早いためお気をつけください。
LINE受付終了後は、引き続き院内で直接受付が可能です。
NOTES
注意事項
- 「ソトマチ」は順番受付システムであり、診察時間を指定する予約診療ではありません。
- 病院に到着したら必ず受付にお声がけいただき、「LINE受付済み」とお名前をお伝えください。
- お呼び出し後15分以上ご来院がない場合、受付を取り消しさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
- 診療時間中の受付で待ち人数が少ない場合は、お呼び出しを待たずにそのままご来院ください。
- 予防薬の処方やフードのご購入など、飼い主様のみでご来院の場合や、LINEでの受付が難しい場合は、従来通り直接ご来院いただき受付をお願いいたします。
- 緊急性のある場合は受付をせず、まずはお電話にてご連絡ください。
- 症状の緊急度や診察の状況により、順番が前後する場合がございます。ご理解とご協力をお願いいたします。
